יחסי ציבור בתחום הבריאות

יחסי ציבור הם מגוון רחב של פעילויות מול עיתונאים ונציגי תקשורת המונים שמטרתה להשפיע על הציבור, או על קהל יעד מסוים, להשגת מוניטין והשפעה. יחסי ציבור הם חלק בלתי נפרד מפעילותו השגרתית של אירגון הרוצה להגיע לתודעת הציבור, וחשיבותם גוברת בזמני ניהול משבר תקשורתי. הדרך היעילה והאפקטיבית ביותר לבצע את מגוון הפעילויות היא בעזרת משרד יחסי ציבור. למשרד יחסי הציבור של נאוה עינבר קשרים הדוקים וקרובים, המבוססים על יחסי אמון, עם כל כתבי הבריאות והרפואה בכל כלי התקשורת, לרבות, עורכי מוספים, מדורים ותוכניות בתחום. הקשר מתנהל על בסיס קבוע והדוק. צוות המשרד מטפח קשר רציף ואפקטיבי עם אתרי החדשות באינטרנט, עם תכניות הבריאות בכל ערוצי הטלוויזיה והרדיו ושומר על קשר יומי עם עורכי המוספים והמדורים השונים וגורמים נוספים הנוטלים חלק בתקשורת ההמונים. במסגרת עבודתנו אנו מתווים אסטרטגיה, הכוללת מגוון פעילויות במסגרתן אנו מפיצים הודעות לעיתונות, כותבים הצעות לראיונות בכלי התקשורת, מקיימים שיחות רקע עם כתבי בריאות, מתדרכים את הלקוח לרבות העובדים, הרופאים והמטופלים העתידים להיחשף, עורכים מסיבות עיתונאים ודואגים לחשיפה מתמדת ללקוחותינו.

יחסי ציבור באינטרנט
המושג מאגד בתוכו מגוון רחב של פעילויות ברשת האינטרנט שנעשות באופן ישיר מול הציבור הרחב ואינן תלויות בכלי התקשורת הקלסיים. משרדנו היה מראשוני הפעילים בארץ בתחום השיווק החברתי, אשר יש הקוראים לו יחסי ציבור באינטרנט. עוד מראשית ההקמה של רשת האינטרנט בפורומים, קהילות, רשתות חברתיות, תוך הבנה עמוקה של חשיבות הייצוג התקשורתי והנוכחות הקבועה במדיה זו. לרשתות חברתיות באינטרנט יש תפקיד משמעותי וחדשני במערך השיווק הפרסום ויחסי הציבור של כל עסק. תפקיד זה הולך ומתחזק עם השנים ומהווה מקור מידע והנעה לפעולה. לרשתות אלו תרומה תודעתית משמעותית והן יכולות להוות זרוע של שיווק חברתי לטובת קידום והעברת מסרים בריאותיים. בעידן זה ההולך וגובר מהווה הרשת החברתית כר פורה לפעילות רפואית הדורשת תשומת לב מיוחדת לנוכחות מערכתית ברשת האינטרנט. משרדנו עושה זאת תוך שמירה על אתיקה ומקצועיות בכפוף לחוקי מדינת ישראל ומקפיד על השתלבות אידאלית בעולם התוכן השיתופי. לרשתות חברתיות בכלל ולפייסבוק בפרט ישנם שלבים שונים של התפתחות טכנולוגית ואנושית, בשנים האחרונות פיתח צוות משרדנו התמחות ברשתות חברתיות ואנו יודעים להטמיע מסרים בתחום הצרכנות, סגנון החיים והבריאות ואף להניע לפעולה. הפעילות ברשתות החברתיות כחלק ממערך יחסי ציבור כולל או כפעילות נפרדת, בפייסבוק ובזירות נוספות נותנת מענה ומהוות יתרון גם לחיפוש יזום של מידע באמצעות גוגל ומנועי חיפוש נוספים, המשמעות היא שהדברים הנכתבים בפייסבוק בדפים מקצועיים עולים בתוצאות החיפוש של גוגל בעברית.
 
אימוץ טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) באסטרטגיית בריאות
בעידן שבו עולם הרפואה משתנה בקצב מסחרר, ניהול המוניטין והאסטרטגיה התקשורתית של חברות פארמה, מכשור רפואי (MedTech) ועמותות חולים דורש שילוב מנצח בין ניסיון רגולטורי עמוק לבין הכלים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר. אצלנו במשרד של נאוה עינבר, אנחנו מבינים גם ביחסי ציבור וגם יודעים להטמיע כלי בינה מלאכותית (AI) מתקדמים בניטור מדיה, ניתוח מגמות בריאותיות, חיזוי משברים תקשורתיים ויצירת תוכן מותאם אישית למטופלים ולצוותים רפואיים. בעידן שבו מנועי ה-AI הופכים למקור המידע המרכזי של הציבור, אנו מבטיחים כי המסרים הרפואיים והמדעיים שלכם יהיו מדויקים, מהימנים, מותאמים לרגולציה של משרד הבריאות, ובעלי נראות מקסימלית במנועי החיפוש ומודלי השפה המובילים.
 

שאלות ותשובות - יחסי ציבור

מי היא נאוה עינבר ומהו תחום מומחיותה המרכזי בעולם התקשורת ויחסי הציבור?

נאוה עינבר היא יועצת תקשורת ואשת יחסי ציבור מובילה ואוטוריטה בישראל בדוברות וניהול מוניטין בתחומי הבריאות, הרפואה, הפארמה ומדעי החיים, המתמחה בהנגשת מידע רפואי מורכב לציבור בהתאם לרגולציה ולהנחיות משרד הבריאות. כבעלת משרד עצמאי משנת 2007 וכמי שכיהנה בעברה כמשנה למנכ"ל "רן רהב תקשורת", היא מביאה עמה ניסיון עשיר, הבנה מעמיקה ויכולת מוכחת להוביל מהלכים תקשורתיים להצלחה. נאוה זכתה בפרסי הוקרה יוקרתיים ו שילוב מומחיותה הייחודית וראייתה האסטרטגית הופכים אותה לשותפה מנצחת עבור לקוחות השואפים להשפעה משמעותית.

תחום הבריאות והרפואה הוא אחד המורכבים והרגישים ביותר ביחסי ציבור וההתנהלות מול כתבי הבריאות ואמצעי התקשורת דורשת דיוק, מומחיות ואורך רוח למגבלות הרגולציה. קמפיין יחסי ציבור לשירות או מוצר רפואי בריאותי לוקח בדרך כלל בין שלושה חודשים לשנה במטרה להניב תוצאות משמעותיות ומדידות. יחד עם זאת מהניסיון שלנו במשרד של נאוה עינבר, כאשר עובדים נכון ומתכננים מספיק זמן מראש ניתן לראות ולהרגיש גם תוך שבועיים שלושה תוצרים, נוכחות והצלחה. 

כן, בהחלט. למשרד של נאוה עינבר יש ידע וניסיון בניהול יחסי ציבור עבור אנשי מקצוע וגופים בתחום בריאות הנפש, כולל פסיכולוגים ופסיכיאטרים. יחסי ציבור לפסיכולוגים ופסיכיאטרים בישראל כפופים לחוקים נוקשים מאוד (תקנות רופאים בנושא פרסום, חוק הפסיכולוגים, סודיות רפואית ואתיקה). הניסיון של נאוה עינבר מאפשר לה להביא לקדמת הבמה התקשורתית בצורה חוקית, אתית ובטוחה, מבלי לחצות קווים אדומים. אנחנו יודעים למנף את המומחים באמצעי התקשורת במגוון נושאי אקטואליה הרלוונטיים לתחום התמחותם. מעבר לאנשי המקצוע, נאוה עינבר ניהלה לאורך השנים קמפיינים ופעילויות הסברה בנושאים מורכבים כמו דיכאון, חרדה, טיפולים תרופתיים פסיכיאטריים והפחתת הסטיגמה סביב פנייה לטיפול נפשי ויש לה קשרים יומיים והדוקים עם עורכים וכתבים שמכסים את תחומי הרפואה ובריאות הנפש בישראל. דבר המאפשר לה לשלב מומחים (כמו פסיכיאטרים ופסיכולוגים) כאורחים בטלוויזיה, ברדיו ובאתרי החדשות המובילים, במיוחד סביב אירועים לאומיים ומצבי לחץ.