משברים

מטבע הדברים ובמציאות הקיימת לעיתים נקלעת החברה למשבר תקשורתי, אשר יכול לגרור השפעות הרסניות. משבר עשוי לנבוע מתקלה במוצר או פגם בשירות ולדרך ניהול המשבר ישנה השפעה מכרעת על תדמיתה של החברה.

למשרדנו המתמחה בבריאות, ניסיון רב במתן ליווי ויעוץ צמוד לחברות ולאנשי מקצוע שנקלעו למשבר והדבר מתבטא בעשייה מתוך מטרה ברורה לשמור על מוניטין החברה, מזעור נזקים אפשריים, צמצום הפגיעה בשמו הטוב של הלקוח וכן יצירת צעדים בוני אמון מול קהל היעד על מנת להחזירה לשגרת העשייה במהירות האפשרית בשילוב עם יחסי ציבור. כל זה תוך שמירה על אתיקה ומקצועיות בכפוף לרגולציה של מערכת הבריאות, לחוקי מדינת ישראל, האתיקה של אמצעי התקשורת, כללי המדיה החברתית ותקנות ההסתדרות הרפואית.

משרדה של נאוה עינבר, מנוסה ומוכשר בניהול משברים תקשורתיים, בתחום הבריאות והרפואה והדבר נעשה תוך זמינות מקסימאלית ללקוח ולכלי התקשורת הפונים תוך הענקת טיפול מיידי בכל שלבי המשבר בזמן אמת, תוך שימוש בידע שצבר במשך שנים עם יכולת מענה ותגובה מהירים בזמן אמת. ניהול המשבר מתרחש בזירות כלי התקשורת הקלאסיים, במדיה החברתית ובשטח.

בתחום הרגיש של ניהול משברים תקשורתיים בתחום הבריאות, נאוה עינבר בולטת בזכות חסינות גבוהה ויכולת עמידה איתנה. כמי שניהלה משברים מורכבים וקצרים, או ארוכים ורגישים במערכת הבריאות לאורך השנים, נאוה פועלת מתוך רוגע מקצועי מוחלט וניתוח מקצועי של המציאות. הניסיון הרב שצברה מאפשר לה לקרוא את המפה התקשורתית, להוביל אסטרטגיות תגובה ולהוות מצפן מקצועי ומשענת יציבה ובטוחה עבור הארגון והנהגתו ברגעי המבחן.